POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Maison Maman Rosalie
Nom commercial de l’entreprise individuelle de Clotilde Sophie OLLIVIER
SIREN : 824 998 801
SIRET : 824 998 801 00032
1 Cours des Merveilles
95000 Cergy – France
E-mail : contact@maisonmamanrosalie.fr
2. Données collectées
Maison Maman Rosalie peut être amenée à collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- date et lieu souhaités pour L’Instant ;
- expérience choisie ;
- informations et récits communiqués volontairement dans le formulaire « Créer mon Instant » ;
- informations nécessaires à la personnalisation de la lettre et de la chanson ;
- échanges intervenus avec Maison Maman Rosalie ;
- données nécessaires à la gestion de la commande et du paiement.
Le client est invité à ne communiquer que les informations utiles à la création de son expérience.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes adressées à Maison Maman Rosalie ;
- étudier la faisabilité de L’Instant demandé ;
- établir et gérer la commande ;
- personnaliser la lettre, la chanson et les autres éléments de L’Instant ;
- organiser l’expérience avec les intervenants nécessaires ;
- communiquer avec le client ;
- assurer le suivi administratif et comptable ;
- respecter les obligations légales de Maison Maman Rosalie.
Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été recueillies.
4. Base juridique
Selon la situation, les traitements sont fondés sur :
- les démarches précontractuelles effectuées à la demande du client ;
- l’exécution du contrat conclu avec le client ;
- le respect des obligations légales de Maison Maman Rosalie ;
- le consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Destinataires des données
Les données sont principalement destinées à Maison Maman Rosalie.
Certaines informations strictement nécessaires peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans la réalisation de L’Instant, uniquement lorsque cela est nécessaire à leur intervention.
Des prestataires techniques peuvent également traiter certaines données pour assurer notamment le fonctionnement du site, la messagerie, le paiement ou l’hébergement des contenus numériques.
Maison Maman Rosalie ne vend pas les données personnelles de ses clients.
6. Chanson personnalisée et QR Code
Pour réaliser la chanson personnalisée et permettre son accès par QR Code, certaines informations ou certains contenus peuvent être traités au moyen de services techniques tiers utilisés par Maison Maman Rosalie.
Maison Maman Rosalie veille à ne transmettre que les éléments nécessaires à la réalisation du service.
Le client est invité à éviter de communiquer des informations particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la création de L’Instant.
Lorsque le fichier associé au QR Code est conservé sur une plateforme pendant une durée limitée, le client en est informé et est invité à télécharger son contenu afin de le conserver.
7. Photographies et vidéos
Les photographies et vidéos permettant d’identifier les participants à un L’Instant ne sont pas utilisées à des fins de communication par Maison Maman Rosalie sans autorisation lorsque celle-ci est requise.
Une autorisation relative au droit à l’image peut être recueillie séparément.
Le refus d’autoriser la diffusion d’images à des fins de communication n’empêche pas la réalisation de L’Instant.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales.
Les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.
9. Sécurité et confidentialité
Maison Maman Rosalie prend les mesures raisonnables nécessaires afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles qu’elle traite.
L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites dans la présente politique.
10. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment vos droits :
- d’accès ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition ;
- de portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Une vérification de l’identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire afin de protéger les données concernées.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Maison Maman Rosalie, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement.
Lorsque des cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l’utilisateur sont utilisés, celui-ci doit pouvoir accepter ou refuser leur dépôt conformément à la réglementation applicable.
Les choix relatifs aux cookies peuvent être gérés au moyen de l’outil de gestion du consentement présent sur le site, lorsqu’il est utilisé.
13. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment de l’évolution des services proposés par Maison Maman Rosalie, des outils utilisés ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Maison Maman Rosalie — France